Gültig ab: 28.12.2025.
Diese Information gibt Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch des Webshops (pharmarosa.com) und beim Einkauf im Webshop gemäß den Artikeln 13–14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates.
Schnelle Navigation
1. Daten des Verantwortlichen
2. Auftragsverarbeiter und Empfänger
3. Anwendbare Rechtsvorschriften
4. Details der Datenverarbeitungen
5. Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU
6. Automatisierte Entscheidungsfindung
7. Rechte der betroffenen Personen
8. Rechtsbehelf (Österreichische Datenschutzbehörde)
9. Datensicherheit
10. Änderung dieser Information
1. Daten des Verantwortlichen
Firmenname PharmaRosa Kft.
Sitz 1188 Budapest, Ültetvény utca 8.
Firmenbuchnummer 01-09-717479
Steuernummer 13075314-2-43
Webshop pharmarosa.com
E-Mail (Datenschutzkontakt) [email protected]
Telefon +36 1 287 6380
Vorauszahlung (IBAN) HU81 1171 8000 2990 1254 0000 0000
Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist im Fall von PharmaRosa Kft. grundsätzlich nicht verpflichtend (Art. 37 DSGVO), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen nicht gegeben sind. In Datenschutzfragen ersuchen wir Sie, uns über die oben angeführten Kontaktdaten zu kontaktieren.
2. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Für den Betrieb des Webshops und die Erfüllung des Vertrags kann PharmaRosa Kft. Auftragsverarbeiter in Anspruch nehmen, beziehungsweise können einzelne Dienstleister im Rahmen ihrer eigenen Tätigkeit als selbstständige Verantwortliche handeln. Die Übermittlung ist in jedem Fall auf den für den Zweck erforderlichen Umfang der Daten beschränkt (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO – Datenminimierung).
2.1. Hostingdienstleister (Auftragsverarbeiter)
NETTESZT Informatikai Kft.
Adresse: 2013 Pomáz, Katona József utca 17. d. ép.
Firmenbuchnummer: 13-09-135413
Steuernummer: 12437164-2-13
2.2. Rechnungsstellung (Auftragsverarbeiter)
Számlázz.hu (Diensteanbieter des Fakturensystems: KBOSS.hu Kft.)
Sitz: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Firmenbuchnummer: 01-09-303201
Steuernummer: 13421739-2-41
2.3. Versand (Auftragsverarbeiter / Empfänger)
GLS – GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sitz: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Firmenbuchnummer: 13-09-111755
Steuernummer: 12369410-2-44
2.4. Zahlung (in der Regel selbstständige Verantwortliche)
Bei Kartenzahlung und Online-Zahlung verarbeiten die Zahlungsdienstleister die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, in der Regel als selbstständige Verantwortliche. PharmaRosa Kft. speichert keine Kreditkartendaten und hat keinen Zugriff darauf.
Worldline – Dienstleister für Kartenzahlung (Worldline Dienstleistung)
PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
3. Anwendbare Rechtsvorschriften
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO)
Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit (Infotv.)
Gesetz Nr. CVIII von 2001 über Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs (Eker. tv.)
Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.)
Gesetz Nr. C von 2000 über die Rechnungslegung (insbesondere Aufbewahrungspflichten)
4. Details der Datenverarbeitungen
Nachfolgend erläutern wir den Zweck, die Rechtsgrundlage, die betroffenen Datenkategorien, die Empfänger sowie die Aufbewahrungsdauer (oder deren Bestimmungsgrundlage) der einzelnen Datenverarbeitungen.
4.1. Besuch der Website (Serverprotokolle, technische Daten)
Verarbeitete Daten IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Browser- und Geräteinformationen (User Agent), technische Kennungen, Protokolldaten.
Zweck Betrieb der Website, Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch, Fehlersuche, Sicherstellung der Dienstleistungsqualität.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Betriebs).
Aufbewahrung Für die Dauer, die zur Erreichung der IT-Sicherheits- und Fehlersuchzwecke erforderlich ist, beziehungsweise bis zur Untersuchung eines Vorfalls.
Empfänger Hostingdienstleister (NETTESZT Informatikai Kft.) sowie hierzu befugte Mitarbeiter/Partner von PharmaRosa Kft.
4.2. Abgabe einer Bestellung und Vertragserfüllung
Verarbeitete Daten Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt, Bestellkennzeichen, Inhalt der Kommunikation.
Zweck Bearbeitung der Bestellung, Bestätigung, Erfüllung, Kommunikation, Kundeninformation.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsschluss und Vertragserfüllung.
Aufbewahrung Für die Dauer, die zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie für den Zeitraum, der zur Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich ist, ferner für die Dauer der Rechnungslegungspflichten (für Rechnungsdaten siehe Punkt 4.3.).
Empfänger Versanddienstleister (GLS) im für die Zustellung erforderlichen Umfang; Fakturensystem (Számlázz.hu) im für die Ausstellung der Rechnung erforderlichen Umfang.
4.3. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Verarbeitete Daten Name, Rechnungsadresse, Einkaufsdaten, Rechnungs- und Belegdaten.
Zweck Ausstellung der Rechnung, Erfüllung der rechnungslegungs- und steuerrechtlichen Pflichten.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere der Rechnungslegungsvorschriften).
Aufbewahrung Aufbewahrung von Buchungsbelegen: mindestens 8 Jahre gemäß den einschlägigen Vorschriften.
Empfänger Diensteanbieter des Fakturensystems (Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft.), Buchhalter (falls beauftragt).
4.4. Zahlungsabwicklung (Worldline, PayPal)
Verarbeitete Daten Transaktionskennungen, Zahlungsstatus, bestellbezogene Daten auf Auftragsebene. Kreditkartendaten werden von PharmaRosa Kft. nicht verarbeitet.
Zweck Abwicklung der Zahlung, Bestätigung, Rückerstattung, finanzielle Administration.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen.
Aufbewahrung Für die Dauer, die zur Erfüllung der finanziellen und rechnungslegungsbezogenen Pflichten sowie zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Empfänger Worldline und/oder PayPal (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode) im für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Umfang.
4.5. Versand und Paketzustellung
Verarbeitete Daten Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse, Paketdaten.
Zweck Zustellung an die angegebene Adresse, Sendungsverfolgung, Zustellbenachrichtigungen.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung.
Aufbewahrung Bis zum Abschluss der Zustellung sowie für die Dauer, die für die damit verbundene Administration/Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.
Empfänger GLS im für die Zustellung erforderlichen Umfang.
4.6. Kundenservice, Beschwerdebearbeitung, Reklamation, Garantieabwicklung
Verarbeitete Daten Name, Kontaktdaten, Inhalt der Beschwerde/Reklamation, Bestellkennzeichen oder Rechnungsdaten, vom Betroffenen übermittelte Fotos (z. B. über den Zustand der Pflanze, Etikett, Verpackung), für Rückerstattung erforderliche Kontodaten.
Zweck Prüfung der Beschwerde, Bearbeitung von Qualitätsreklamationen, Abwicklung von Gewährleistungs-/freiwilligen Garantiefällen, Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Abwicklung);
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (falls anwendbar);
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Rechtsdurchsetzung, Missbrauchsvermeidung).
Aufbewahrung Grundsätzlich 1 Jahr, sofern nicht gesetzliche Vorschriften oder die Geltendmachung/Abwehr rechtlicher Ansprüche eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.
Empfänger Hierzu befugte Mitarbeiter/Partner von PharmaRosa Kft.; bei Bedarf Buchhalter/rechtlicher Vertreter.
4.7. Newsletter und Direktmarketing (bei Anmeldung)
Verarbeitete Daten Name (falls angegeben), E‑Mail-Adresse, Tatsache und Zeitpunkt der Anmeldung, Tatsache der Abmeldung.
Zweck Versand von Marketingnachrichten und Informationen an den Abonnenten.
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Abmeldung).
Aufbewahrung Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung).
Empfänger [Falls ein Newsletter-Dienst verwendet wird: AUSZUFÜLLEN – Name des Dienstleisters als Auftragsverarbeiter].
4.8. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann für den Betrieb erforderliche Cookies verwenden sowie – abhängig von der Einstellung – auch Cookies zu statistischen und Marketingzwecken. Für die Verwendung nicht notwendiger Cookies holt die Website eine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Erforderliche Cookies: für den grundlegenden Betrieb der Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Erbringung der Dienstleistung).
Präferenz-Cookies: Speicherung von Einstellungen (Rechtsgrundlage: Einwilligung, sofern nicht erforderlich).
Statistik-Cookies: Messung der Besucherzahlen (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
Marketing-Cookies: zielgerichtete Werbung (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
Die Lebensdauer der Cookies hängt von der Art des Cookies ab (bis zum Ende der Sitzung oder für einen bestimmten Zeitraum). Die Einstellungen können Sie jederzeit über die Cookie-Verwaltungsoberfläche der Website ändern.
4.9. Verpflichtende Bereitstellung von Daten
Ohne Angabe der für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsdaten, Kontaktdaten) kann PharmaRosa Kft. die Bestellung nicht ausführen.
5. Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU
PharmaRosa Kft. verarbeitet personenbezogene Daten in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Bestimmte Dienstleister (insbesondere Online-Zahlungsdienstleister) können jedoch aufgrund ihrer Tätigkeit Daten auch in Länder außerhalb des EWR übermitteln. In solchen Fällen wenden die Dienstleister geeignete Garantien an (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln) gemäß Kapitel V der DSGVO.
6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
PharmaRosa Kft. trifft im Rahmen des Betriebs des Webshops keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die der betroffenen Person gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden (Art. 22 DSGVO).
7. Rechte der betroffenen Personen
Die betroffene Person hat gemäß DSGVO insbesondere die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf der Einwilligung (falls die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
Ihren Antrag können Sie an PharmaRosa Kft. über folgende Kontaktadresse richten: [email protected]. PharmaRosa Kft. informiert Sie ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die ergriffenen Maßnahmen (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
8. Rechtsbehelf, Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, sind Sie berechtigt, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen oder den Rechtsweg zu beschreiten.
Österreichische Datenschutzbehörde
Adresse: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E‑Mail: [email protected]
Website: https://www.dsb.gv.at/
Schlichtungsstelle / Verbraucherschlichtung (allgemeine „Auffang‑Schlichtungsstelle“)
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Adresse: Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 890 63 11
E‑Mail: [email protected]
Website: https://www.verbraucherschlichtung.at/
9. Datensicherheit
PharmaRosa Kft. trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten (insbesondere gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Vernichtung oder Verlust). Der Zugriff ist auf die erforderlichen Personen beschränkt; beim Schutz und Betrieb der Systeme wird der Verantwortliche von Hosting- und IT-Dienstleistern unterstützt.
10. Änderung dieser Information
PharmaRosa Kft. ist berechtigt, diese Information einseitig zu ändern. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir ersuchen Sie, diese Information in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.